“入住时，前台服务员并没告知过12时多收半天房费。中午时，也没电话通知我，等我退房说要加半天房费。”方先生住了酒店几天，中午14时08分退房时，被告知超过规定时间，要求多收取半天房费200多元。方先生与酒店协商不下拨打12315投诉。消保委人员迅速来现场并调解，双方达成一致，方先生拿回多付房钱。
“其实，中午12时不退房加收房费是2002年《中国旅游饭店行业规范》第十条规定。不过，早在2009年《中国旅游饭店行业规范》中就被删除，改为"饭店应在前厅显著位置明示客房价格和住宿时间结算方法，或确认将上述信息用适当方式告知客人。"但现实中，还是有不少消费者和经营者并不了解。”消保委工作人员表示，如酒店旅馆依然执行中午12时退房，逾时加费制度并不是不可以，但必须明确告知，让消费者有知情权和选择权。而消费者涉及费用相关细节问题，可在入住时向酒店方了解清楚，避免产生不必要的纠纷。
宾馆地处上下九步行街商业区，位于人民中路与观绿路的交汇处西侧，步行可至地铁1号线和上下九步行街，邻近地铁2号线、海珠广场和流花湖公园，去往火车站和机场，旅游出行便利。
【宾馆周边交通】：
- 距离地铁1号线西门口站790米，步行约10分钟；
- 距离地铁2号线海珠广场站3公里，乘坐出租车约10分钟；
- 距离广州火车站3.6公里，乘坐出租车约10分钟；
- 距离广州东站11公里，乘坐出租车约30分钟；
- 距离广州南站24.4公里，乘坐出租车约1小时；
- 距离花都客运站31.2公里，乘坐出租车约1小时20分钟；
- 距离广州北站31.9公里，乘坐出租车约1小时20分钟；
- 距离广州新白云机场32.1公里，乘坐出租车约1小时25分钟。
【宾馆周边信息】：
- 距离上下九步行街1.3公里，步行约10-15分钟；
- 距离海珠广场2.8公里，乘坐出租车约10分钟；
- 距离流花湖公园2.8公里，乘坐出租车约10分钟；
- 距离越秀公园3.4公里，乘坐出租车约10分钟；
- 距离广州起义烈士陵园4公里，乘坐出租车约15分钟；
- 距离麓湖公园7.1公里，乘坐出租车约25分钟。
- 酒店评论
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查看更多评论会员4395：好评
宾馆整体不错，就是外国人多
会员7766：好评
优点是交通便利，去上下九10分钟左右，出门就是东升医院公交站，周围很多小吃和便利店，缺点是房间很旧，很小，感觉很压抑，如果住一晚也不错的了。
会员0628：好评
还行，就是外宾入住多